本書は「ビジネスマナー」ですが、一般的なマナーの実用書とは異なる２つの特徴があります。
ひとつ目の特徴はタイトルでも分かるように、コンピュータを初めとする情報技術を基盤とした社会を意識していることです。情報化社会とは、どんな社会なのかを理解しながら、情報化社会だからこそ必要な心がまえを理解していただきます。また、情報化社会に生きるために必要な基盤となる知識も学べるようにと考えています。
ふたつ目は、いわゆる方法論（Ｈｏｗ Ｔｏ）だけを書いたものではなく、本質的な意味合い、つまりＷｈａｔ（何なのか？）やＷｈｙ（どうして必要か？）を理解した上で実行していただくことを目指している本だということです。